Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tässä tietosuojailmoituksessa käsitellään sitä, miten JR-Auto.fi käsittelee henkilötietoja ja millaisiin tarkoituksiin näitä tietoja hyödynnetään. Lisäksi annamme tietoa siitä, millaisia oikeuksia rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön puitteissa. Ilmoitus koskee JR-Auto.fi:n nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden, yritysasiakkaiden sekä JR-Auto.fi:n verkkosivujen käyttäjien henkilötietojen käsittelyä.

Tietoa meistä

Rekisterinpitäjänä on Autofix Keuruu Oy (Sivutoiminimi ”JR-Auto”)

Y-tunnus: 3146754-3

Osoite: Satamakatu 27 A35, 40100 Jyväskylä

Rekisterin nimi on Autofix Keuruu Oy asiakasrekisteri.

Rekisteriasioiden yhteyshenkilö on Joel Rannala (info@jr-auto.fi).

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme tietoja ainoastaan ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin ja vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeellisia määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet ovat seuraavat:

Sopimuksen täytäntöönpano:

Käytämme henkilötietoja sopimuksen solmimiseksi tai sen täytäntöönpanemiseksi, erityisesti silloin, kun asiakas hankkii meiltä ajoneuvon, myy meille ajoneuvon tai käyttää meiltä hankkimia huoltopalveluita. Tällaisissa tilanteissa henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hallintaa, palvelujen tarjoamista, tilausten käsittelyä ja toimittamista, laskutusta sekä mahdollisten reklamaatioiden käsittelyä varten. Ajoneuvon oston yhteydessä käsittelemme henkilötietoja myös takuuseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi.

Lisäksi tarjoamme erillispalveluina rahoitus ja lisäturva palveluita, joissa henkilötietoja voidaan välittää [rekisteröidyn suostumuksella] rahoitus- ja ajoneuvovakuutusyhtiöille luotto- tai vakuutussopimuksen käsittelyä ja täytäntöönpanoa varten. Näissä tilanteissa rahoitus- tai ajoneuvovakuutusyhtiö toimii henkilötietojen käsittelijänä vastaten rekisterinpitäjänä.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme tietoja ainoastaan ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin ja vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeellisia määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet ovat seuraavat:

Suostumus:

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön suostumus.

Lakisääteiset velvoitteet:

Henkilötietoja käsitellään JR-Auto.fi:n lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten kirjanpitoon tai rahanpesun estämiseen ja havaitsemiseen liittyvissä tarkoituksissa. Tällaisissa tilanteissa henkilötietoja voidaan tarvittaessa luovuttaa viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Rekisterinpitäjänä JR-Auto.fi varmistaa, ettei henkilötunnusta merkitä tarpeettomasti henkilörekisterin perusteella tulostettuihin tai laadittuihin asiakirjoihin.

Mitä tietoa käsitellään?

JR-Auto.fi käsittelee rekisteröidyistä vain kyseisen käsittelyn kannalta olennaisia ja tarpeellisia tietoja. Alla on luettelo pääasiassa kerättävistä ja käsiteltävistä henkilötiedoista JR-Auto.fi:ssä:

Oikeutetun edun mukainen henkilötietojen käsittely:

Henkilötietoja käsitellään JR-Auto.fi:n oikeutetun edun pohjalta liiketoiminnan, palveluiden ja asiakaspalvelun parantamiseksi sekä asiakassuhteen kehittämiseksi. Tähän sisältyy asiakasviestintä, asiakastyytyväisyyskyselyt ja sähköinen suoramarkkinointi, jossa tarjotaan asiakkaille tuotteita ja palveluita heidän aiempien hankintojensa perusteella. Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä mahdollisten väärinkäytösten ja petosten ennaltaehkäisyyn, tutkintaan ja kameravalvontaan liittyen. Oikeutetun edun perusteella tapahtuva käsittely perustuu huolelliseen harkintaan, jossa punnitaan käsittelyn hyödyt ja mahdolliset haitat rekisteröidyille. Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tällaista käsittelyä, ja lisätietoja voi tarvittaessa saada tämän Tietosuojaselosteen yhteyshenkilöltä.

Yksilöinti- ja yhteystiedot

• Nimi
• Osoite sekä mahdollinen toimitusosoite
• Syntymäaika
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Ajokorttitiedot
• Henkilötunnus
• Ammatti ja työnantaja
• Pankkiyhteys

Asiakassuhdetta ja sopimuksia koskevat tiedot

• Tiedot tilauksista, ostoista ja koeajoista
• Asiakaspalautetiedot

Asiakkaan tuntemista koskevat tiedot

• Nimi
• Passitiedot
• Ajokorttitiedot

Ajoneuvotiedot

• Rekisterinumero ja omistajat/haltijat
• Merkki, malli ja valmistenumero
• Huoltotiedot

Koeajoa koskevat tiedot

• Nimi
• Ajokorttitiedot
• Henkilötunnus

Rekisteröidyn antamat suostumukset

• Suoramarkkinointisuostumus tai -kielto
• Evästesuostumus tai -kielto

Evästeiden kautta kerättävät tiedot

• IP-osoite
• Päätelaite, käyttöjärjestelmä ja selaintyyppi
• kellonaika
• verkko-osoite, mistä verkkotunnuksesta tai miltä palvelimelta käyttäjä on tullut sivustolle sekä sivulla vietetty aika
• kieliasetukset

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

JR-Auto.fi ei käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Mikäli JR-Auto.fi välittää asiakkaan henkilötietoja rahoituslaitokselle tai luottolaitokselle luotto- tai vakuutussopimuksen tekemistä varten, voi rahoituslaitos tai luottolaitos toteuttaa automaattista päätöksentekoa ja profilointia. Lisätietoja tällaisen käsittelyn olemassaolosta ja sisällöstä voi pyytää rahoitus- tai luottolaitokselta.

Evästekäytännön tiivistelmä:

Keräämme tietoja verkkosivustomme käytöstä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla. Tarkempia tietoja käytetyistä evästeistä ja niiden tarkoituksista löydät evästekäytännöstämme.

Tietolähteet:

Henkilötietoja kerätään pääasiassa suoraan sinulta asioinnin yhteydessä, kuten verkkosivujen kautta (chat-palvelu, palveluiden varaus verkossa, lomakkeet) tai myymälässä, puhelimitse tai sähköpostitse. Tietoja voidaan kerätä myös palveluntarjoajilta ja yhteistyökumppaneilta, kuten rahoitusyhtiöiltä, maahantuojilta, Nettixiltä ja Netwheelsiltä. Lisäksi henkilötietoja voidaan lainsäädännön sallimissa rajoissa hankkia ja päivittää julkisista tietolähteistä, kuten Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin ajoneuvorekisteristä ja Postin palveluista.

Tietojen jakaminen:

JR-Auto.fi voi tietyissä tilanteissa toimittaa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Esimerkiksi Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille tai muille viranomaisille voidaan luovuttaa tietoja voimassa olevan lainsäädännön asettamissa rajoissa. Autokaupan yhteydessä henkilötietoja voidaan myös siirtää [rekisteröidyn suostumuksella] rahoitus- ja ajoneuvovakuutusyhtiöille luotto- tai vakuutussopimuksen käsittelyä varten.

Lisäksi maahantuojille voidaan välittää henkilötietoja ajoneuvon takuun varmistamiseksi ja valmistajan takaisinkutsuja varten.

Henkilötietojen hallinta:

JR-Auto.fi voi käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyssä toimiessaan JR-Auto.fi:n puolesta ja valtuutuksessa. Varmistamme, että käsittely tapahtuu JR-Auto.fi:n tietosuojakäytännön ja sopimusten mukaisesti.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle:

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU:n ja ETA:n alueella. Siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle tehdään varmistamalla niiden lainmukaisuus käyttämällä EU:n komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita ja varmistamalla asianmukainen tietosuojan taso kyseisessä kolmannessa maassa.

Henkilötietojen säilyttäminen:

Henkilötietoja säilytetään vain tarpeellisen ajan ja laajuudessa, joka on olennainen tietojen käyttötarkoituksille. Säilytysaikaan vaikuttavat myös lainsäädännölliset velvoitteet ja erilaiset määräajat. Poistamme henkilötiedot, kun niiden käsittelylle ei ole enää laillista perustetta, ja varmistamme, että säilytämme tarkan, virheettömän ja ajantasaisen tiedon.

Henkilötietojen turvaaminen:

Henkilötiedot turvataan asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin suojatoimenpitein, ja niihin pääsevät käsiksi vain JR-Auto.fi:n työntekijät, joilla on työtehtäviensä kannalta tarpeellinen pääsy tietoihin. Kun käytämme alihankkijoita, varmistamme, että he käsittelevät henkilötietoja luottamuksellisesti ja noudattavat sovellettavaa lainsäädäntöä.

Jos sinulla on kysyttää Tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksiasi, voit olla yhteydessä sähköpostitse: info@jr-auto.fi

Muutokset

JR-Auto.fi voi tehdä muutoksia tähän Tietosuojaselosteeseen ilmoittamalla muutoksista [verkkosivuille laitettavilla ilmoituksilla, sähköpostitse, tai ilmoittamalla asiasta muussa yhteydessä tai päivitysten yhteydessä].